Обслуживание компьютеров

Специализацией нашей компании является ИТ-аутсорсинг. Нами выработан механизм по усовершенствованию процесса технического обслуживания компьютеров малых и средних предприятий. Мы следим за новинками рынка компьютерной техники и программного обеспечения.

Специалисты нашей компании окажут необходимые услуги по внедрению и обслуживанию. Помимо этого, команда наших менеджеров постоянно работает в контакте с клиентами, что позволяет контролировать и поддерживать высокое качество услуг.   

Услуги

• Обслуживание компьютеров
• Обслуживание системного и прикладного ПО
• Профилактическое обслуживание оборудования
• Управление обучением пользователей
• Управление гарантийными обязательствами поставщиков оборудования
• Аудит и инвентаризация
• Проверка и документация сети
• Управление лицензированием ПО

При обращении в нашу компанию, помимо организованной и слаженной работы специалистов, вы получите индивидуальный подход и множество решений для выхода из самых сложных и нестандартных ситуаций. 

Обслуживание компьютеров 

Поддержка рабочих станций и прикладного ПО:

• Сервисный стол (единая точка контакта пользователей с ИТ-службой компании)
• Выезды специалиста к заказчику (приходящий системный администратор)
• Удаленная поддержка пользователей
• Поддержка сети
• Обслуживание аппаратной части ПК
• Поддержка программного обеспечения 
• Регулярный технический аудит
• Поддержка работоспособности компьютерной периферии: принтеры, сканеры.

Благодаря тому, что мы постоянно обновляем запас комплектующих, ремонт компьютеров происходит в максимально короткие сроки. 

Поддержка серверов и корпоративных сервисов

• Регулярный технический аудит
• Мониторинг серверов 24*7
• Выезд инженера к заказчику
• Сервисное обслуживание
• Локализация и устранение неисправностей
• Рекомендации по модернизации оборудования
• Поддержка обслуживаемых корпоративных сервисов